Kỹ thuật viên Dolozi lưu ý: Nạp mực thủ công không dùng máy hút chuyên dụng dễ khiến bụi mực phát tán, ảnh hưởng đến sức khỏe và làm bẩn máy. Nếu máy in bị kẹt giấy hoặc bản in xuất hiện sọc đen, đây là dấu hiệu linh kiện đã xuống cấp do sử dụng mực kém chất lượng lâu ngày. Bạn không nên dùng nhíp gắp giấy vì dễ làm rách bao lụa hoặc hỏng hệ thống cảm biến. Hãy ngừng thao tác, rút điện và mang máy đến Cửa Hàng Sửa Máy In Quận 2 tại đường Nguyễn Tuyển để được xử lý kỹ thuật. Gọi ngay 0931 234 788 hoặc nhắn Zalo để nhân viên tư vấn.
Thông tin dịch vụ tại Phường Bình Trưng:
- Địa chỉ: 3a Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng, Quận 2.
- Thời gian xử lý: Lấy liền sau 15 – 30 phút tùy tình trạng hư hỏng.
- Chính sách: Khách xem trực tiếp quá trình tháo máy, ký tên linh kiện, bảo hành từ 3 – 6 tháng.
- Dòng máy hỗ trợ: HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Ricoh.
- Mang theo dây nguồn và cáp kết nối để thợ kiểm tra đồng bộ.
- Mang theo bản in lỗi để xác định đúng nguyên nhân hư hỏng.
- Giữ lại hộp mực cũ đang dùng trong máy để kiểm tra tình trạng hao mòn.
Bảng giá sửa lỗi máy in và nạp mực
| Dịch vụ sửa lỗi | Loại máy / Hộp mực | Giá dự kiến | Thời gian | Bảo hành |
|---|---|---|---|---|
| Nạp mực máy in tận nơi/tại quầy | Canon, HP, Brother | Từ 100.000đ | 15 phút | 3 tháng |
| Bản in sọc, mờ (Canon, HP, Brother) | Cartridge 12A, 35A, 05A | Từ 100.000đ | 15 phút | 3 tháng |
| Kẹt giấy, rách bao lụa | Máy in Laser A4/A3 | Từ 199.000đ | 30 phút | 6 tháng |
| Máy không nguồn, lỗi board | Tất cả dòng máy | Kiểm tra báo giá | Trong ngày | 3 – 6 tháng |

Xử lý bản in bị sọc đen, lem mực
Dolozi Store hỗ trợ khắc phục tình trạng bản in bị sọc đen do hỏng trục từ hoặc tràn mực thải. Thợ kỹ thuật xử lý trong 15-30 phút để khôi phục độ sắc nét cho văn bản.
- Biểu hiện: Xuất hiện vệt đen dọc, đốm mực lấm tấm hoặc bản in bị xám nền.
- Nguyên nhân thường gặp: Mực thải đầy, trục từ bám cặn hoặc dùng mực không tương thích.
- Cách xử lý: Mang cartridge đến trung tâm để hút sạch mực thải và thay mực chuyên dụng phù hợp với máy.
Các vết sọc đen không chỉ gây khó đọc văn bản mà còn làm giảm tuổi thọ linh kiện. Nếu tiếp tục in trên các dòng máy như Canon 2900 hay HP 1102, hạt mực cặn sẽ làm mòn bề mặt trục từ và trống in. Tại Dolozi Store, chúng tôi vệ sinh máy bằng thiết bị Atrix (Hoa Kỳ) để tránh mực rơi vãi.
Để xác định lỗi do hộp mực hay do máy, bạn hãy lấy hộp mực ra và quan sát thanh Drum (ống nhôm màu xanh). Nếu Drum có vết trầy hoặc bám mực đúng vị trí vệt đen trên giấy, bạn cần thay linh kiện này. Trường hợp Drum sạch nhưng bản in vẫn lỗi, nguyên nhân có thể nằm ở bộ phận sấy hoặc gương phản xạ.

Sửa lỗi trống in (Drum) bị trầy xước
Khi trống in (Drum) bị nổ chấm hoặc trầy xước, bản in sẽ xuất hiện các vết đen lặp lại theo chu kỳ. Tại cửa hàng, chúng tôi thay Drum mới tương thích với từng dòng máy, giúp bản in rõ nét và cụm sấy hoạt động ổn định.
Dolozi Store sử dụng loại Drum phấn 12A/35A từ các thương hiệu uy tín cho máy HP và Canon. Loại linh kiện này có lớp phủ dày, chịu ma sát tốt, đảm bảo độ đậm cho bản in.
Khắc phục tình trạng gạt mực lão hóa
Gạt mực lão hóa khiến mực không được làm sạch khỏi bề mặt Drum, tạo nên các bóng mờ lặp lại trên trang giấy. Chúng tôi sẽ kiểm tra và thay thế gạt mực mới để bản in luôn sạch sẽ, không gây nhòe chữ trên hồ sơ, hợp đồng.
Khi gạt mực không còn khả năng làm sạch, mực thừa sẽ bám lại và tạo vết bẩn. Tình trạng này nếu không xử lý sớm sẽ làm hỏng các bộ phận liên quan khác trong máy in.
Sửa lỗi máy in kẹt giấy, nhăn giấy
Lỗi máy in kẹt giấy xếp ly hoặc kêu lạch cạch thường do rách bao lụa hoặc mòn nhông truyền động. Thợ kỹ thuật sẽ tháo máy vệ sinh và thay thế vật tư hao mòn để thiết bị hoạt động ổn định trở lại.
- Biểu hiện: Giấy kẹt tại cụm sấy, giấy ra bị nhăn như xếp ly, máy kêu lớn khi khởi động.
- Nguyên nhân: Rách bao lụa, mòn nhông truyền động hoặc bánh xe lấy giấy bị lão hóa.
- Hệ quả: Dùng lực kéo giấy ngược chiều dễ làm gãy lẫy cảm biến hoặc rách hoàn toàn bao lụa.
Máy kêu lớn thường do hệ thống truyền động gặp sự cố. Tuyệt đối không kéo ngược giấy kẹt để tránh làm rách bao lụa. Bạn hãy mang máy đến cửa hàng để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.

Thay bao lụa và bôi mỡ nhiệt cụm sấy
Bao lụa rách hoặc khô mỡ nhiệt là nguyên nhân chính khiến giấy bị kẹt tại cửa ra của cụm sấy. Việc thay bao lụa mới và bôi mỡ nhiệt giúp giấy di chuyển trơn tru, xử lý triệt để tình trạng kẹt giấy lấy liền tại chỗ.
Cụm sấy máy in hoạt động ở nhiệt độ cao để nung chảy mực. Một vết rách nhỏ trên bao lụa cũng khiến giấy bị cuốn vòng và kẹt cứng. Kỹ thuật viên sẽ bôi mỡ nhiệt chuyên dụng giúp linh kiện quay nhẹ và bền hơn.
Xử lý máy không kéo được giấy (thay Quả đào)
Khi bánh xe lấy giấy (quả đào) bị mòn, máy không thể kéo giấy lên và báo lỗi No Paper. Thay bánh xe lấy giấy mới giúp máy vận hành ổn định, không còn tình trạng trượt giấy khi in.
Bánh xe lấy giấy sau thời gian dài sử dụng sẽ bị mòn láng bề mặt. Thay vì tự thao tác dễ gây hư hỏng thêm, bạn hãy mang máy đến cửa hàng để giải quyết nhanh trong 15 phút. Dolozi cũng hỗ trợ cho mượn máy in thay thế nếu máy của khách cần để lại sửa chữa các lỗi nặng trên board mạch.
Sửa máy in phun màu Epson, Canon bị nghẹt đầu phun
Ngoài máy in laser, Dolozi còn sửa chữa máy in màu. Chúng tôi xử lý các lỗi nghẹt đầu phun hoặc bản in sai màu trên dòng Epson L-Series, Canon G-Series. Sử dụng mực in chất lượng giúp máy in màu hoạt động ổn định lâu dài.
Ưu điểm khi sửa máy in tại Dolozi Store Bình Trưng
Quy trình tại Dolozi Store cho phép khách hàng quan sát trực tiếp việc tháo máy và kiểm tra linh kiện. Hệ thống máy hút mực Atrix chuyên dụng đảm bảo vệ sinh, không để bụi mực phát tán ra môi trường.
Linh kiện thay thế được tuyển chọn kỹ lưỡng để tăng tuổi thọ thiết bị:
- Trống in (Drum): Mitsu, Hanp (Hàn Quốc) – Độ bền cao.
- Gạt mực / Trục từ: Thương hiệu Gold, Premium – Bản in đậm nét.
- Bao lụa: Black fuser film chịu nhiệt.
So sánh dịch vụ thay thế linh kiện
| Tiêu chí | Sửa tại nhà | Sửa trực tiếp tại Dolozi |
|---|---|---|
| Độ minh bạch | Khó kiểm soát vật tư thay thế | Kiểm tra linh kiện, quan sát tháo máy |
| Vệ sinh máy | Dễ rơi mực ra sàn văn phòng | Có hệ thống hút mực chuyên dụng |
| Thiết bị hỗ trợ | Hạn chế công cụ kỹ thuật | Đầy đủ máy đo, linh kiện sẵn có |

- Không gian: Phòng chờ sạch sẽ, hạn chế bụi mực phát tán như khi nạp mực tại chỗ.
- Minh bạch: Khách hàng theo dõi trực tiếp và xác nhận vật tư.
- Hỗ trợ: Kiểm tra tổng quát, vệ sinh máy và cài đặt driver lấy liền.
Dịch vụ tại cửa hàng đảm bảo vệ sinh nhờ hệ thống máy hút chuyên dụng. Mọi linh kiện thay thế đều được Công ty TNHH Dolozi niêm phong và bảo hành đầy đủ.
Các bước tiếp nhận và sửa chữa tại Dolozi Store:
Bước 1: Tiếp nhận máy, in bản test xác định lỗi kỹ thuật.
Bước 2: Báo giá chi tiết linh kiện cần thay hoặc nạp mực.
Bước 3: Khách hàng ký tên lên các linh kiện chính như board mạch và cụm sấy.
Bước 4: Kỹ thuật viên sửa chữa dưới sự giám sát của khách hàng.
Bước 5: Vệ sinh máy và hút mực thải bằng máy Atrix.
Bước 6: In kiểm tra chất lượng, bàn giao linh kiện cũ và dán tem bảo hành.
Tại quầy dịch vụ Sửa Máy In Phường Bình Trưng, khách hàng được quan sát tháo lắp và nhận lại linh kiện cũ đã thay. Nhờ vậy, bạn có thể yên tâm về các vật tư quan trọng như Board mạch, cụm sấy hay hộp quang.
Báo giá nạp mực và linh kiện niêm yết
| Dịch vụ / Linh kiện | Mã linh kiện / Loại máy | Đơn giá (Tham khảo) | Bảo hành |
|---|---|---|---|
| Nạp mực máy in Canon/HP siêu mịn | Mực Premium 140g | Từ 100.000đ | 3 tháng |
| Thay Drum (Trống in) phấn 12A/35A | Mitsu / Hanp Korea | Từ 150.000đ | 3 tháng |
| Thay bao lụa cụm sấy (Lấy liền) | HP 1020, Canon 2900 | Từ 199.000đ | 6 tháng |
Dolozi áp dụng báo giá minh bạch, ưu tiên tư vấn thay thế linh kiện rời như bao lụa để tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Sau khi máy hoạt động ổn định, bạn có thể áp dụng một số lưu ý để duy trì tuổi thọ thiết bị.
Xử lý các lỗi bản in

Kỹ thuật viên Dolozi hỗ trợ xử lý các sự cố máy in tại Phường Bình Trưng, giúp máy in đậm nét và hoạt động ổn định cho công việc của khách hàng.
Để tránh tình trạng kẹt giấy xếp ly tái diễn, bạn cần lưu ý:
- Giữ giấy ở nơi khô ráo, tránh ẩm mốc vì giấy ẩm dễ gây dính vào bao lụa.
- Khi đặt giấy vào khay, hãy dùng hai thanh kẹp định vị để giấy luôn thẳng hàng.
- Sử dụng giấy có định lượng từ 70-80gsm giúp hệ thống bánh xe lấy giấy hoạt động tốt hơn.
- Không dùng giấy có ghim bấm cũ để tránh làm rách bao lụa và trầy trống in.
Duy trì hiệu suất máy in
Bạn nên chuẩn bị sẵn hộp mực dự phòng hoặc sử dụng dịch vụ cài đặt mạng Lan từ Cửa Hàng Sửa Máy Tính Quận 2. Việc đặt giấy vào khay đúng cách giúp kéo dài tuổi thọ bao lụa và giảm chi phí sửa chữa. Bảo trì máy in định kỳ giúp ngăn chặn mực thải trào ra làm hỏng board mạch chính.
- Xử lý lỗi sọc đen, mờ chữ, kẹt giấy lấy ngay trong 15-30 phút.
- Minh bạch: Khách theo dõi tháo máy và xác nhận vật tư.
- Địa chỉ thuận tiện ngay đường Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng.
- Hỗ trợ miễn phí vệ sinh máy và cài đặt driver cơ bản.
Hãy mang máy in hoặc hộp mực đến chi nhánh Dolozi Store gần nhất để được hỗ trợ:
- ✅ Kiểm tra máy bằng thiết bị chuyên dụng MIỄN PHÍ – Báo giá trước khi làm.
- ✅ Khách xem trực tiếp quá trình tháo máy và niêm phong thiết bị.
- ✅ Bảo hành linh kiện thay thế – Cam kết chất lượng bản in sau sửa chữa.
Địa chỉ khu vực Bình Trưng:
📍 3a Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng, Quận 2
